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400-9988-900——楚天科技400服务热线正式升级启用

发布时间:2019-07-16 访问次数:

尊敬的楚天科技客户:

 

您好!

 

打造“以客户为中心”的一站式全方位服务体系,楚天科技400服务热线400-9988-900,7月15日正式升级启用。

 

 

根据热线语音提示,您可咨询项目规划、产品销售、售后服务、投诉与建议等多项服务内容。每日08:00-17:30,有专人接听与转接为您服务;17:30-次日08:00,由系统自动接听,客服人员将在次日第一时间进行回复。

 

楚天专注于打造专业的研发、设计、销售、制造、服务团队及服务管理体系,为客户提供高效、优质的产品与服务。400热线平台的建立,将有效助力楚天科技服务水平和管理水平的全面升级。

 

为确保400热线上线后高效运营,楚天科技梳理优化了服务中心的组织架构、客户管理、问题反馈等工作内容,同时,构建起官方网站、公众号、微信群等多媒体矩阵,更好地完善楚天科技服务制度,确保与客户沟通渠道的畅通,努力实现客户问题“零搁置”,为客户提供方便快捷、多元化的服务。
 


 

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